岗位职责:
1:遵循公司相关制度及管理体系开展售后工作，排查并解决产品在运用中遇到不同工况引起的故障。
2:负责经销商端的售后技术咨询，协助解答客诉问题，解决技术问题。
3:负责对公司投标工程项目的售后技术支持，有需要时能出差客户项目现场调试、维修设备。
4:建立售后服务日志，记录客诉售后故障问题、故障诊断和排除情况。
5:定期回访客户端售后使用情况，收集反馈意见。
6:定期汇总售后服务常见问题，形成分析报告，向技术部门反馈。
任职要求:
1:水电、制冷、电气类专业优先。
2:有水电安装、空调、制冷设备售后服务经验者优先。
2:持有制冷或电工等相关操作证。
3:熟悉空调系统原理和构造，能独立对空调设备进行维修、保养。
