客服文员是任何一个行业都需要的岗位，同时对于客服文员的招聘，对于亲和力，沟通能力等都有一定的要求。以下整理了详细的客服文员任职资格，可供参考。
1、25岁以上，
2、3年以上客户服务、文员、前台等工作经验，具备礼仪常识，专业规范，
3、有亲和力，沟通能力强，心态随和，稳重开朗大方，
4、熟练使用各类常用办公软件，
5、认真负责，人品正直务实，
6、普通话标准。
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