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客户专员

阅读次数:62562022-03-23 14:53

  在岗位中,我们对于一些客户服务专员,售前服务,售后服务等都较为熟悉,对于客户专员的工作是做什么的呢?以下来看番禺人才网的整理:
  
  每个单位的具体情况不大相同,叫法也比较混乱。
  
  反正基本上是两个方面
  
  1.售前咨询服务
  
  2.售后咨询服务
  
  客户专员的目的是为客户服务,有的是一对一服务,有的是一对多,泛义上来讲客户专员就是客户服务中心的服务员,只是客户专员这么叫会顺口些,客户专员的直接上司就是客户主管或者客户经理。
  
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