(本岗位为:嘉贝时光酒店公司 招聘!)
1、负责当班期间前台客服大使全部工作指导和协同,处理宾客投诉
2、协助酒店现长和政委做好对客服务、收益管理、质量控制、培训考核、内部管理等工作
3、负责新进前台伙伴带教工作安排及业务考核
4、当酒店店长不在酒店时授权处理酒店一切事务
5、前台排班、考勤、绩效管理
6、跟进前厅部门各项工作事宜,做好用户体验,协调部门工作
7、具备以上中高端品牌酒店同岗位管理经验
8、有责任意识,学习能力强,能够自我反思和驱动,较好的完成每月目标任务
9、形象良好,沟通能力强,同岗位2年及以上工作经验