广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司
售后服务经理
10000-12000
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应聘职位
  • 广州番禺
  • 3 年经验
  • 大专
  • 招 1 人
亮点福利
  • 社保五险
  • 公积金
  • 包吃
  • 房补
  • 年底双薪
  • 岗前培训
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 生日补贴
  • 员工旅游
职位描述
一、岗位职责:
1、负责售后服务部工作的整体运作,确保用户满意。
2、根据公司和厂家的经营策略、售后维修服务方针,制定部门年度、季度及月度经营计划,并促成经营目标的达成。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、根据售后方针及考核体系,制定部门内工作流程及相关制度。
5、负责部门内考核体系的建立及组织实施,绩效方案的提报及修订上报。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

二、岗位要求:
1、大专及以上学历,具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程 ;
2、3 年以上4S店汽车售后服务管理或相关经验; 
3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
4、具有较好的组织能力和团队建设管理能力;
5、工作积极性及执行力强,有较强的亲和力及领导魅力;

三、公司福利:
1、各类带薪假期:年假、法定节假日带薪休假(特殊岗位实行不定时工作制)、带薪病假;
2、免费提供美味工作餐;
3、提供优美舒适的办公环境;
4、全面的保障体系:为员工购买社会保险(五险一金);
5、优厚的福利体系:节日礼品、各类礼金、各类活动(晚会活动、员工大会、各类协会活动)等;
6、完善的培训体系:入职培训、岗前培训、在职培训(综合素质培训、专项技能培训、部门专项培训);
7、良好的晋升机会:提供明晰的职业发展通道。
联系方式

公司名称:广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司

面试地址:广州市番禺区市桥大北路珠坑村迎宾丰田4S店

联系电话: 020-***** 查看完整号码

广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司
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广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司
公司简介:
广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司是一汽丰田在中国首批认定和授权的“4S”经销商。是一间严格按照日本丰田汽车公司经营理念建造的,集汽车销售、维修服务、纯零部件供应、信息反馈、车友俱乐部、二手车置换、丰田金融“全程无忧”的顾问式按竭服务、独特的汽车文化于一体的丰田专业汽车销售服务企业。公司位于广州市番禺区市桥迎宾路珠坑段,占地面积8000平方米。销售以一汽丰田为主打品牌的全系列丰田国产车(威驰、卡罗拉、RAV4、皇冠、柯斯达、普拉多、兰德酷路泽)等车型)及丰田全系进口车。
广州迎宾丰田汽车销售服务有限公司秉承日本丰田和一汽丰田的先进管理经验和一流的维修服务技术水平,建立了中国式丰田的科学内部管理体系,始终遵循以“全面顾客满意,让顾客从全面满意到全面感动"为企业经营理念,以售后服务带动销售作为市场推广,无论销售还是售后服务都在本地区享有很高的知名度,是政府机关、及多家保险公司指定维修点,是广东省的一类维修企业。
    公司为顾客营造了一个温馨舒适的园林式购车环境,配备了丰田最先进的维修设备,培养了一批高素质高技能的销售、维修服务骨干队伍,全部人员都通过了丰田专业正式的培训和严格的考核认证。目的只有一个:就是提供最优质、全方位的贴心顾客服务体验。
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该岗位平均月薪大约:
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