岗位职责：
1、接待到店投保客户，了解客户各项保险服务需求，准确快速的制定续保方案，并为客户提供手续服务；
2、规范续保、投保流程，向客户详细讲解保险理赔服务流程及保险条款，规范管理客户的保险档案，熟练操作出单系统；
3、时刻与投保、续保客户保持沟通，解决续保客户关于保险业务的投诉，并且协助店内营销活动；
4、按时保量完成续保任务，总结续保战败客户的战败原因，并做出相应调整，提高续保成功率；
5、确保工作环境的整洁有序并完成领导交代其他事宜。
任职要求：
1、年龄20-40岁；
2、车险条款及理赔操作经验，客户管理经验；
3、1年以上汽车保险领域工作经验者优先；
4、具有较强的服务营销能力，并能熟练运用保险政策，具有良好的沟通能力和问题解决能力。
