岗位职责：
1、熟练掌握公司的ERP系统进行查库存、货款、发货情况及打单；
2、接待客户日常来电，来函等咨询服务；
3、协助所属（大）区域经理进行报价、跟单、样品寄送并跟进；
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系所属（大）区域经理处理；
5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
6、协助所属（大）区域经理回收货款，并及时提醒（大）区域经理相关货款的回收情况。
配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。
任职要求：
1、大专以上学历，营销专业者优先；
2、可以熟练使用办公软件（如OFFICE等），可根据上级要求做出相应的表格；
3、有一年以上五金行业助理经理优先；
4、性格外向，能主动与客户沟通。
5、女性，年龄18-28