岗位职责:
1、负责应对客户咨询、受理投诉;及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类、存档
3、进行销售、售后客户满意度调查和回访。
4、客户管理和客户活动的管理。
5、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
任职要求:
有同等工作经验
公司名称:广州市丰修汽车维修服务有限公司
面试地址:广州番禺大石105国道639号之二 丰修汽车俱乐部内
联系电话: