工作内容:1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当白所出具的保单进行登记整理。
职位要求:1、完成公司下达的续保目标任务
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记
录提醒电话内容(详见续保到期跟进表)
4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记
录(详见续保到期跟进表)