岗位职责:
1、售前支持:协助销售工程师拜访客户,参加行业内国内国际展会;
2、售中支持:负责接单、报价、订单评审,协调生产、出货及跟进物流状态;
3、售后支持:负责客户投诉处理,能主导处理客服相关复杂问题及事件;负责整理客户资料和档案,制作销售报表和信用证等,定期与客户和财务对账,回款;
4、其它:协助销售部进行市场营销工作; 完成上司交代的其他事宜。
任职资格:
1、商务英语、电子类等相关专业学历背景;
2、较强的逻辑思维能力,一定的数字敏感性和文字编辑能力;
3、熟悉办公软件的使用,善用EXCEL、Word、PPT。有使用ERP的经验更佳;
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识,对待工作耐心细致