1、积极开发会员,建立会员营销体系,对会员进行分层,维护和调动老会员积极性和重复购买率;
2、配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的会员相关数据分析;
3、建立和维护会员群(包含邀请制、互动、福利及日常维护),结合活动进行;
4、每月会员积分活动的统筹规划与执行,定期更新互动内容(会员日的积分兑换);
5、负责天猫客户运营后台运营维护管理,微淘(引粉、互动、文案)、买家秀、问大家等每日推广规划和路径,制定月度方案并执行;
6、负责每月上新活动及粉丝营销,CRM软件等一些运营工具进行会员营销,促进顾客二次消费;
7、针对历史数据以及不同时段进行会员复购行为数据分析,并能结合数据分析的结论制定和指导会员营销方案。
8、负责每月上新活动及包裹营销(含上新制度的制定、会员宣传策略的制定等);
9、负责整理老客数据报表,包括活动分析、日报表的会员数据跟踪并做出及时调整。